1. 在安全模式下运行 Outlook
第三方插件有时会干扰 Outlook 应用并阻止其在您的 PC 上打开。要检查这种可能性,您可以在安全模式下打开 Outlook。这将允许该应用在没有任何插件或自定义设置的情况下运行,帮助您确定问题是由插件还是其他原因引起的。
要在安全模式下打开 Outlook:
- 按Win + R打开运行对话框。
- 在文本字段中输入Outlook.exe /safe ,然后按Enter。
如果 Outlook 在安全模式下打开并正常运行,则可能是您的某个加载项导致了“无法启动 Microsoft Outlook”错误。要确定导致问题的加载项,您需要禁用所有加载项,然后一次启用一个加载项。操作方法如下:
- 在 Outlook 应用中,转到“文件”>“选项”。
- 在 Outlook 选项窗口中选择加载项选项卡。
- 单击“COM 加载项”旁边的“前往”按钮。
- 清除所有复选框以禁用您的加载项,然后单击“确定”。
重新启动 Outlook 应用程序,然后逐个启用加载项,直到问题再次出现。一旦确定有问题的加载项,最好的选择就是将其删除。
2. 重置 Outlook 导航窗格
Outlook 导航窗格是切换各种选项卡(如邮件、日历、人员和任务)的中心枢纽。导航窗格出现问题有时会导致 Outlook 应用无法正常启动。
您可以尝试重置导航窗格以删除所有自定义设置,看看是否有帮助。按Win + R打开运行对话框。在框中输入Outlook.exe /resetnavpane并按Enter。
3.创建新的 Outlook 配置文件
您的 Outlook 配置文件包含与您的电子邮件帐户相关的所有设置,包括服务器配置、签名、规则和各种其他首选项。如果您当前的配置文件已损坏或无法访问,Outlook 可能无法打开并显示错误。在大多数情况下,您可以通过创建并切换到新的 Outlook 配置文件来解决此类问题。
要创建新的 Outlook 配置文件:
- 按Win + R打开运行对话框。
- 在框中输入控制并按Enter打开控制面板。
- 单击邮件(Microsoft Outlook)。
- 在“配置文件”下,选择“显示配置文件”。
- 单击添加按钮,输入个人资料的名称,然后单击确定。
- 输入您的帐户详细信息,然后单击“下一步”以创建配置文件。
- 在启动 Microsoft Outlook 时选择新的配置文件,然后点击应用。
4.运行Office修复工具
Windows 上的 Microsoft Office 修复工具可以帮助您修复各种 Outlook 错误。以下是运行它的方法。
- 按Win + R打开运行对话框。
- 在框中输入appwiz.cpl并按Enter。
- 在列表中选择 Microsoft Office 套件,然后单击顶部的“更改”按钮。
- 选择“在线修复”选项,然后单击“修复”。
5.修复 Outlook 数据文件
您可能遇到“无法启动 Microsoft Outlook”错误的另一个原因是数据文件损坏。幸运的是,Microsoft 提供了一个收件箱修复工具,可以帮助您修复这些文件。以下是如何运行它。
- 右键单击 Outlook 快捷方式并选择“属性”。
- 在快捷方式选项卡中,单击打开文件位置。
- 找到SCANPST.EXE并双击它。
- 在 Microsoft Outlook 收件箱修复工具窗口中,单击浏览,然后导航到以下目录:
C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
将上述路径中的*username*替换为您自己的用户名。 - 选择您要修复的配置文件,然后单击“开始”。
扫描完成后,尝试再次打开 Outlook 应用程序。
6.禁用 Outlook 的兼容模式
Windows 上的兼容模式是一项有用的功能,可帮助您在 Windows PC 上运行较旧的程序和软件。但是,由于 Outlook 已针对 Windows 进行了完全优化,因此在兼容模式下运行它可能会引发奇怪的错误。
要禁用 Outlook 的兼容模式,请右键单击其快捷方式并选择“属性”。切换到“兼容性”选项卡,取消选中“以兼容模式运行此程序”选项。然后,单击“应用”,再单击“确定”。此后,Outlook 应在您的 Windows 计算机上打开。